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Politique de confidentialité

 

IBS Group prend votre vie privée au sérieux et respecte l’intégrité des informations personnelles que vous nous fournissez en tant qu’utilisateur de Monadem.

Nous vous expliquons dans la présente politique de confidentialité comment nous conserverons et utiliserons vos données que nous recevons sur ce site web.

 

Champ d’application de la politique de confidentialité

 

Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles fournies par nos clients, fournisseurs, et des tiers dans les cas où elles sont nécessaires pour le développement de nos activités et légitime de les traiter par IBS Group.

 

Les informations collectées

 

Nous pouvons recueillir les informations personnelles à propos des utilisateurs de Monadem. Ces informations peuvent inclure vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les communications que vous nous envoyez ; elles sont fournies par vous lorsque vous demandez une démo ou dans les sections de ce site où il est requis. Si vous ne fournissez pas les informations personnelles nécessaires, il se peut que certains services du site Web ne soient pas disponibles pour vous.

Nous recueillons automatiquement les adresses IP que IBS Group reçoit de tous les internautes car ces adresses IP sont automatiquement envoyées par leurs navigateurs à chaque demande d’accès au site web. Ces adresses peuvent être stockées par Monadem en vue d’un usage interne.

 

Objectifs du traitement de vos données

 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons pour les fins suivantes:

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • vous contacter par courrier électronique ;
  • commercialiser nos produits et services ;
  • vous envoyer des communications commerciales auxquels vous avez souscrit ou qui pourraient vous intéresser ;
  • réaliser des enquêtes sur nos produits et services afin de connaître votre expérience avec Monadem et de vous offrir un meilleur service client.
  • toute autre fin pour laquelle vous avez donné votre autorisation.

 

Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont stockées le temps nécessaire pour:

  • Répondre à vos demandes et vous fournir les informations requises sur nos produits et services.
  • Répondre à votre demande d’assistance technique
  • Respecter les obligations légales
  • Gérer nos relations commerciales

Dans le cas où vous consentez à recevoir des publicités par courrier et par e-mail, nous conserverons vos données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous exprimiez votre droit d’opposition quant au traitement de vos données personnelles.

 

À qui communiquons-nous vos données personnelles?

 

Nous pouvons communiquer vos données à nos partenaires commerciaux au sein de l’Union européenne et d’autres pays quand cela est strictement nécessaire et uniquement pour répondre à vos demandes d’information et pour gérer nos relations commerciales avec vous ou dans le cadre de prestations de support technique ou d’information.

 

Sauvegarde et sécurité de vos données

 

Nous vous informons que IBS Group a mis en œuvre les précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre toute utilisation abusive, modification non autorisée ou perte.

 

Vos droits

 

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles et de les corriger si elles sont inexactes. Vous avez le droit de demander leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, le droit de vous opposer au traitement de vos données et de demander leur portabilité.

Pour exercer vos droits, adressez un e-mail à contact@monadem.com, accompagné d’une copie de votre titre d’identité comportant votre signature et indiquez la référence « Protection des données ».

 

Modifications de la présente politique de confidentialité

 

La politique de confidentialité est établie en conformité avec la réglementation générale en matière de protection des données personnelles. IBS Group peut mettre à jour sa politique de confidentialité et chaque nouvelle version sera publiée sur ce site.

 

Responsable :

 

IBS Benelux BVBA

Adresse: Molenheide 68, boîte 203, 2870 Breendonk, Belgique

Tél: +3233150990

Courrier électronique: privacy@monadem.com

Cette politique a été mise en jour : Février 2023.